​甘肃银行手机银行荣获“2024数字金融金榜奖”之手机银行渠道融合创新奖

甘肃银行手机银行荣获“2024数字金融金榜奖”之手机银行渠道融合创新奖

近日，备受瞩目的第二十届数字金融联合宣传年智享2024年特别活动暨“2024数字金融金榜奖”颁奖典礼在北京圆满落幕。该活动由中金金融认证中心有限公司(CFCA)、数字金融联合宣传年、中国电子银行网在北京联合举办。甘肃银行凭借其卓越的手机银行渠道融合创新能力脱颖而出，荣获“2024数字金融金榜奖”之手机银行渠道融合创新奖。

2024手机银行渠道融合创新奖

“手机银行渠道融合创新奖”是由中国金融认证中心（CFCA）设立并颁发的针对手机银行领域的重要奖项，评选严格基于《2024中国数字银行调查报告》的数据分析，评选过程重点考察参评银行在用户体验、运营效率、创新实践及安全保障等方面，具有较高的权威性和公信力，旨在表彰手机银行领域表现卓越、具有突出创新能力和优秀用户体验的金融机构。

近年来，甘肃银行手机银行秉持“协同、智能、开放”的移动金融发展理念，加强数字技术与业务的深度融合，积极推进渠道数字化转型。在客户体验方面，运用极简思维设计，简化页面布局，协调色彩搭配，完善交互体验，持续为客户打造极致体验。在特色化经营方面，将甘肃省内大美自然景观、历史文化古迹、红色革命圣地、民俗风情与美食、地标建筑等特色元素与手机银行皮肤深度融合，推出城市皮肤，充分展现甘肃省厚重多元的历史文化底蕴和独具魅力的文旅资源。在便民生活方面，将传统金融服务与日常生活场景紧密结合，实现社保缴纳、交通罚款、公积金查询、水暖电费等缴费、政务服务的线上化，让客户通过指尖感受多元服务的便捷性和普遍性。同时，积极践行“以人为本”的贴心服务理念，实现智能搜索、生日祝福、多人转账等精准服务和流畅交互体验，并且重点关注老年、残疾等特殊人群需求，提供颐年版、语音导航等无障碍金融服务，界面清晰、图标醒目、操作简便，确保特殊人群享受温暖便捷的陪伴式金融服务。

站在新的起点，甘肃银行将持续做好数字金融大文章，深化金融科技赋能，推进金融科技与场景的融合、场景与生态的融合，深入推进数字化转型，不断增强线上金融服务能力，努力提升人民群众获取金融服务的可得性和便利性，为地方经济高质量发展贡献坚实的力量。