作者赋予柳嫂子的多重身份，让做为配角的配角的她真实而丰满

柳嫂子是《红楼梦》里的一个配角的配角，但作者仍是非常用心的塑造，不但赋予她不同的身份，从不同的视角体现这个人物的多面性。还链接人情世故，让读者从各个方面感受到作者的人情练达。

一，曾经是服侍小戏子们的谨小慎微杂役。

柳嫂子原是在梨香院服侍过小戏子们的杂役，那时她为小戏子们跑跑腿儿，传传话，伏小做低，谨慎小心，把小戏子们服侍得舒舒服服的。

二，一跃而成了捧高踩低，看人下菜碟儿的小厨房的管事。

有了身份和地位，柳嫂子便有些翘尾巴了，一改过去勤谨的习惯，开始把自己的待人的大小眼展现出来。对贾宝玉院里的丫头们待若上宾。对贾迎春院里的丫头做视若敝履。

如怡红院里的晴雯想吃芦蒿，让小丫头春燕给柳家的传话，柳家不但连忙问是用肉炒还是鸡炒。春燕说要炒个面筋的，少放油。柳家的听后，一边说自己昏了头，一边赶紧将手洗好，把菜炒好后，还亲自将菜捧了过去。

柳嫂子对怡红院里的当红丫头芳官更是极尽心力讨好巴结，她为芳官精心制作的食物连贾宝玉见了都胃口大开，但芳官仍十分嫌弃:“油腻腻的，谁吃这个！"

但是到迎春的丫头司棋，让小丫头莲花儿去要一碗豆腐，柳嫂子给做了馊的，让莲花儿要一份儿炖鸡蛋，柳嫂子推脱没有。后来被莲花儿发现了藏起来的鸡蛋，柳嫂子又说长道短，把莲花儿排揎了一顿:

“......你们深宅大院，水来伸手，饭来张口，只知鸡蛋是平常物件，那里知道外头买卖的行市呢......吃腻了膈，天天又闹起故事来了......我倒别伺候头层主子，只预备你们二层主子了。”

更为可笑的是，她在排揎兰花儿和司棋的同时，还捎带着捧了一下薛宝钗和贾探春，踩了一下赵姨娘:

没的赵姨奶奶听了又气不忿，又说太便宜了我。隔不了十天也打发小丫头子来寻这样群，那样我倒好笑起来。你们竟成了例，不是这个，就是那个，我哪里有这些赔的。

后来被司棋大闹了一回，不但被弄了个没趣，还亲自做了炖鸡蛋，也没有讨了好处。

但无论柳嫂子的职位如何变化，柳嫂子都是一个可敬的母亲。

柳嫂子有一个体弱的女儿， 名叫柳五儿，柳嫂子为了她也是操碎了心。柳嫂子进入大观园后，发现怡红园的活少轻松，主子贾宝玉对丫头们也非常的体贴照顾，就极力巴结怡红院里丫头们，希望通过自己的伏小做低，为女儿铺一条进入怡红院的光明大道来。

因此，当怡红院里的人去向小厨房点菜时，柳嫂子都会尽最大的努力，让自己所做的菜符合怡红院里两层主子的口味。为此还引起了各层人物的侧目。

柳五儿因为长得漂亮，被一个在贾府有一定地位权势的钱槐看上了，但柳五儿却看不上钱槐，柳嫂子也并不逼迫女儿。

柳嫂子疼爱女儿，还体现在柳嫂子把别人送给自家的有营养的东西都留给女儿吃，比如茯苓粉，玫瑰路等稀罕物。

另外，对于柳嫂子的杂役和小厨房管事身份，我们都知道的比较清楚，但是杂役和管事，中间是差了好几个等级呢。刘嫂子是如何从杂役升为小厨房管事的呢？这就需要我们了解一下柳嫂子的另外一个隐形身份了。

第七十三回，宝玉因担心贾政抽查功课而挑灯夜读，晴雯心疼宝玉，于是就怂恿宝玉借“有可疑人物跳墙”，假装"吓着了"，并向王夫人和贾母报告了这件事。就这样，王夫人命人挑灯搜寻了一夜，还严刑拷打了上夜的男女仆人，贾母也大怒，以为是由赌博之人贪图路近而引起的，严命在大观园内查赌。

大观园查赌都查出了什么人呢？林之孝家的等听命之后，不敢循私，忙至园内传齐人，到各处一一盘查，最后水落石出：

查得大头家三人，小头家八人，聚赌者通共二十多人……原来这三个大头家，一个就是林之孝的两姨亲家。一个就是园内厨房那柳家媳妇之妹。一个就是迎春之乳母。

从这一段话里，我们看出柳嫂子的妹妹是大观园里的三大头家之一。可能有人会问，柳嫂子作为大头家的妹妹。这与柳嫂子有什么关系？当然有了。

大头家，是众小头家的头儿，这当然只有体面有地位的奴才才能够有资格做大头家。这三个大头家，一个与林之孝家的有关，一个是迎春的奶妈。林之孝家的是王熙凤的左右手，那么林之孝家的俩姨亲家在大观园的职位可能也不低，至少是个管事之类。迎春的奶妈呢？奶妈因为养过主子，那也是体面人物。所以柳嫂子的妹妹在大观园里至少也应该是一个管事之类。

柳嫂子从杂役走向小厨房事，应该是通过她的那个能够当上众位爱赌奴仆的大头家的妹妹而运作取得的。