​2024年全球最佳航空公司10强榜单

2024年全球最佳航空公司10强榜单

英国航空调查公司Skytrax公布2024年全球最佳航空公司排行榜(World's Top 100 Airlines 2024)。卡塔尔航空被评为最佳航空公司，新加坡航空排名第二，阿联酋航空排名第三。中国香港的国泰航空和中国台湾地区的长荣航空也进入了前十名。每年全球航空公司奖的获奖者均由全球旅客参加的航空公司满意度调查来确定。本次在线客户调查于2023年9月至2024 年5月进行。超过100个国籍的客户参加了2023/2024年的调查。最终奖项结果中涵盖350多家航空公司。

Skytrax

Skytrax是一家以英国为基地的顾问公司，是Inflight Research Services的附属公司，其主要业务是为航空公司的服务进行意见调查。透过对国际旅行的问卷调查进行统计分析，从而找出现有服务提供者中拥有最佳空中服务员、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳机上娱乐、最佳膳食及其他与航空公司相关的服务意见调查。除了上述的意见调查以外，Skytrax的网页亦设有航空公司讨论区，让旅客分享其飞行经验，以供其他旅客参考。另外，他们亦有进行服务评估、机舱检查及满意度调查。而他们最广为人所认识的，是每年一度举办的年度全球最佳航空公司奖及年度全球最佳机场奖。

Skytrax

1、卡塔尔航空(Qatar Airways) 卡塔尔

卡塔尔航空成立于1993年11月22日，以哈马德国际机场为主要基地 ，是中东地区首家获得国际航空运输协会环境评估 （IEnvA）最高级别认证的航空公司、全球首家获得航空业防止非法野生动物贩运行业标准认证的航空公司、是寰宇一家国际性航空公司联盟及阿拉伯航空协会成员。

卡塔尔航空(Qatar Airways)

2024年6月，卡塔尔航空飞往全球近170个目的地，包括中东、欧洲、非洲、北美洲及南美洲、亚洲及大洋洲，通过哈马德国际机场中转；拥有各类飞机254架。卡塔尔航空八次获得 Skytrax 评选的“世界最佳航空公司”称号（2011 年、2012 年、2015 年、2017 年、2019 年、2021 年、 2022 年和2024年）。2023年6月25日，在国际航空运输评级机构Skytrax 举办的2023年世界航空大奖中，第十次获“世界最佳商务舱”称号 ；同月，在2023年巴黎航空展期间举行的奖项中，还获得“中东最佳航空公司”、“世界最佳商务舱休息室”和“世界最佳商务舱休息室餐饮”等称号。

卡塔尔航空

2、新加坡航空(Singapore Airlines) 新加坡

新加坡航空有限公司 （简称新航；马来语： Syarikat Penerbangan） （IATA缩写为SQ）是新加坡的国家航空公司。新加坡航空以樟宜机场为基地，主要经营国际航线。新加坡航空有限公司它排名位居世界前列，是亚洲第8大航空公司和全球国际乘客人数排第18大的航空公司。新加坡航空公司一直被誉为最舒适和最安全的航空公司之一，新航被称为最安全的航空公司的主要原因是公司拥有最年轻的飞机群，飞机的平均机龄为6.6年。

新加坡航空

截至2024年4月，新航机队共155架。新航是全球众航空公司中，唯一设有专为解决航机餐点设计及质量问题的顾问团的航空公司。新航国际烹饪顾问团(International Culinary Panel, ICP)于1998年成立，其成员均为全球各地知名的主厨，为新航乘客设计富国际级的航空餐点，现时共有九位国际级主厨。

新加坡航空

3、阿联酋航空(Emirates) 阿联酋

阿联酋航空公司，又称阿拉伯联合酋长国航空公司，成立于1985年10月25日，阿航向政府贷款1000万美元启动公司业务，当时只有2架租来的飞机和3条航线，成立短短5个月后，阿联酋航空就将自己的第一架飞机送上了蓝天，总部设于迪拜，以迪拜国际机场为基地，阿联酋航空公司的母公司称为阿联酋航空集团（The Emirates Group），阿联酋航空由迪拜酋长国政府拥有。

阿联酋航空

阿联酋航空是全球发展最快的航空公司之一，是世界为数不多的清一色大型飞机的航空公司，阿联酋航空订购的空客A380飞机总数达到140架，截止至2017年1月，已接收93架A380。2024年5月，阿联酋航空宣布将全面重装43架A380飞机和28架波音777飞机，其客机翻新计划将扩大至191架客机。阿联酋航空航线网络服务范围覆盖欧洲、中东、远东、非洲、亚洲及澳洲，在全球连接超过90个目的地。

阿联酋航空

阿联酋航空获得了英国Official Airline Guide旅游服务公司颁发之全球最佳航空公司大奖。阿联酋航空是阿联酋航空集团旗下主要航空运营机构，作为发展迅猛的国际航空公司，拥有全世界最年轻的机队，并屡获殊荣，所获世界级奖项超过 300 项。另一大运营机构为 Danta™，拥有8,000 多名雇员，负责为停靠迪拜国际机场众多航班上的乘客提供服务，并提供货运、停机坪和技术服务。

阿联酋航空

阿联酋航空曾获得了英旅服务公司颁发之全球最佳航空公司大奖。1999年被英国每日电讯报评为最佳国际航空公司。因其出色的表现，总计已荣获超过200个国际奖项。阿联酋航空Skywards提供三种会员等级：蓝卡、银卡及金卡。加入会员计划后，就会成为蓝卡级会员。搭乘阿联酋航空的次数越多，赢取的级别里数就越多，也就越容易升级。成为 Skywards银卡或金卡会员后，可以享受专为经常旅行的客户提供的其他各项特殊服务和优惠。每次搭乘阿联酋航空的航班，都可赢得级别里数，某个旅程赢得的飞行里数取决于飞行航线，购买的机票类型和舱位等级。

阿联酋航空

4、全日空(ANA All Nippon Airways) 日本

全日空航空公司，又称全日本空输株式会社，简称：全日空。全日本空输(ANA)是一家日本的航空公司。全日空的母公司是"全日本空输"集团。全日空是亚洲最大的航空公司之一。全日空是“星空联盟”航空联盟成员之一。截至2007年3月，全日空共有22,170名雇员。1999年10月，全日空正式加入星空联盟。全日空同时也是世界500强之一，一家五星级航空公司。2013年，世界著名航空业界调查机构—英国Skytrax公司将日本全日空航空公司（ANA）评选为5星级航空公司，这也是日本首家获得5星级认证的航空公司。

全日空

全日空主要业务包括定期航空运输业务；非定期航空运输； 采购、销售、出租和保养飞机及飞机零件业务；航空运输地面支援业务。全日空在日本主要城市之间拥有全面航线网络，其国际航线延伸到亚洲、北美、欧洲等地。全日空航线网络优势在日本国内、亚洲地区。全日空开办的国际航线通达40余个目的地。全日空在日本国内占有较大的市场额份，每天有800多个航班，接近日本国内市场的50%。全日空是亚洲最大的航空公司之一。2020年5月13日，全日空名列2020福布斯全球企业2000强榜第1137位。

全日空

全日空以其专业的服务而闻名，致力于商务旅行者提供最好的飞行服务。全日空在1996 年成为最早为头等舱乘客提供180度完全平放座位的航空公司之一。2002年，全日空在New Style CLUB ANA 中引入“舒适的睡眠者”座椅，这是为长途飞行的高级商务舱和高级经济舱乘客提供的全新座椅。 全日空提出企业理念和目标，致力于将其在品质和服务方面的再提高。全日空被Air Transport World评为2007年度航空公司。Skytrax评为2007年度四星级航空公司。

全日空

5、国泰航空(Cathay Pacific Airways) 中国香港

国泰航空有限公司简称国泰航空公司（英语：Cathay Pacific Airways Limited，港交所：0293，OTCBB：CPCAY），是美国籍Roy C Farrell与澳大利亚籍Sydney H de Kantzow创办于1946年9月24日 ，是中国香港第一所提供民航服务的航空公司。国泰航空有限公司是太古集团成员，寰宇一家创始成员之一，以香港国际机场作为其枢纽。2024年2月，中国国航正在考虑增持国泰航空股权，并已就此事接洽顾问。

国泰航空

2021年5月国泰航空位列“2021福布斯全球企业2000强”第1982位。国泰港龙航空公司于2007年11月1日宣布，正式加入环球航空联盟“寰宇一家”。“亚洲万里通”是国泰航空公司全资附属机构，是亚洲的旅游及休闲奖励计划。截止至2016年，“亚洲万里通”在全球坐拥逾800万名会员及700多家伙伴机构。“亚洲万里通”的伙伴航空公司多达26间，飞行网络覆盖全球逾1,000个城市，会员选乘任何一间伙伴航空公司均能赚取里数。

国泰航空

6、日本航空(Japan Airlines) 日本

日本航空公司（日语：日本航空 ，英文：Japan Airlines），简称日航、JAL ，是日本的国家航空公司，同时为寰宇一家成员之一。总部设于东京品川区，其以东京成田国际机场（国际线）及东京羽田国际机场（国内线）为基地，服务全球229个航点。原为日本规模最大的航空公司，在2010年1月申请破产保护后被全日空超越，但仍拥有日本各航空业者中最多的国际线航点及搭乘人次。

日本航空公司

日本航空公司是日本乃至整个亚洲规模最大的航空公司之一，世界500强企业之一，也一度被视作“日本株式会社”战后经济繁荣的骄傲象征。日本航空现使用波音767-300ER、波音777-200ER、波音777-300ER、波音787等作中长程国际飞行；短程及内陆则使用波音737、767及787。集团内另有4间营运国内线的航空公司：J-Air、日本空中通勤（JAC）、日本越洋航空（JTA）及琉球空中通勤（RAC），提供接驳服务及往次要航点的短途航班。2018年12月，世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单，日本航空公司排名第464。

日本航空

2020年5月13日，日本航空名列2020福布斯全球企业2000强榜第951位。日本航空公司的母公司日航集团内还包括有Japan Transocean Airways、JAL Express、J-Air、Ryukyu Air Commuter和Japan Air Commuter等航空公司。是拥有全日本最庞大航运网络的航空集团公司。日航的航线遍布世界各地。航线网络延伸至亚洲、欧洲、北美洲以及巴西、澳大利亚、关岛。日本航空公司连同其附属的日本航空快捷（JAL Express）、J-Air、日本越洋航空（Japan Transocean Air，JTA），国内航班每天超过一千班次；国际航班每周超过一千七百班次。

日本航空

7、土耳其航空(Turkish Airlines) 土耳其

土耳其航空公司（Türkiye Hava Yollar）是土耳其的主要航空运输企业，成立于1933年。总部设于伊斯坦布尔。曾是土耳其的国营航空公司。航点覆盖非洲、中东、南亚等地区。土耳其航空的航空运输网络覆盖欧洲、中东、远东、北非、南非和美国等地区。土耳其航空公司定期航班服务延伸至140余个目的地城市。土耳其航空公司在本地市场的优势，并且作为连接欧亚大陆之间的桥梁，在中东地区具有战略性的地位。

土耳其航空公司

除客运服务外，土耳其航空货运公司努力使自己成为航线覆盖地区客户首选的航空货运公司。在土耳其开展航空货运业务的航空公司，土耳其航空货运公司占据了其中50% 的市场份额。土耳其航空与埃及航空、中国国际航空、印度航空等航空公司有代码共享协议。2021年5月，土耳其航空公司位列“2021福布斯全球企业2000强”第1938位。

土耳其航空

8、长荣航空(EVA Air) 中国台湾

长荣航空于民国七十八年三月奉准登记成立，为全球知名之货柜航运业者长荣海运之关系企业。自民国八十年七月一日开航以来,长荣航空之营运机队已达85架，服务航点除非洲外遍及欧、美、亚、澳四大洲六十二个城市，并持续发展服务网络及扩充汰换机队。 长荣航空公司股票在台湾证券交易所挂牌上市，股票代号为2618。长荣航空采客、货运并重的经营策略，客、货运比例已将近50%∶50%，营业额亦逐年成长。长荣航空通航全球40余个城市。藉由与世界多家航空公司策略联营合作，形成全球客、货运航线网路。

长荣航空

长荣航空股份有限公司（EVA AIR），是由中国台湾航运界巨子张荣发所创办的航空公司，总部位于中华人民共和国台湾省桃园市芦竹乡南崁。与主要以中国台湾岛内航线为主的立荣航空（UNI AIR）同属长荣集团（Evergreen Group）。长荣航空于2013年6月18日正式加入星空联盟（Star Alliance），通过星空联盟会员公司绵密的全球服务网，为旅客提供遍及全球195国、将近1,400个航点。2023年1月13日，入选胡润研究院发布的《2022胡润中国500强》榜单。

长荣航空

9、法国航空(Air France) 法国

法国航空公司（Air France，法国航空-荷兰皇家航空公司集团旗下公司），简称法航，是一家法国的航空公司，同时也是法国国营航空公司，该公司成立于1933年，在2004年5月收购荷兰皇家航空公司，并因此组成了法国航空-荷兰皇家航空集团（Air France-KLM），Air France-KLM在法国的法律之下成立，而总部则设于巴黎戴高乐国际机场，法国航空-荷兰皇家航空集团，是世界上最大的航空公司之一，Air France-KLM是“天合联盟”的成员，法国航空公司是“天合联盟”的创始成员之一，2018年12月，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，法国航空公司排名第202。

法国航空(Air France)

截至2024年6月8日，法国航空共有飞机221架（另有5架订购），平均机龄13年。法国航空全球两家曾拥有协和式超音速客机的航空公司之一（另一家是英国航空）。这也是全球除了英国航空之外，第二家拥有协和号客机的航空公司。法国航空（Air France）是一家法国的航空公司，是法国航空-荷兰皇家航空集团旗下公司，总部位于巴黎夏尔·戴高乐国际机场，同时也是法国国营航空公司。

法国航空

10、瑞士国际航空(Swiss International Air Lines) 瑞士

瑞士国际航空公司(Swiss International Air Lines)成立于2002 年。瑞士国际航空公司由瑞士航空公司倒闭后重组而来，是瑞士的主要航空公司。瑞士国际航空主运营机场在苏黎世国际机场(ZRH)。其母公司是瑞士国际航空集团。瑞士国际航空公司作为德国汉莎/瑞士国际航空集团的一部分和星空联盟的成员，瑞士国际航空提供从瑞士飞往欧洲和世界各地的航空服务。瑞士国际航空拥有洲际航线，以及短距离和区域航班。从苏黎世枢纽机场及巴塞尔与日内瓦国际机场连通全球的70个目的地城市。

瑞士国际航空

在欧美人士的心目中，原瑞士航空曾被誉为是一贯贵族式服务的赞美。瑞士国际航空公司将保持其高调形象。瑞士国际航空公司核心理念是“人性化服务”、“瑞士风格”和“无微不至”。瑞士国际航空被Skytrax 评委 2007年度四星级航空公司。枢纽机场：苏黎世国际机场重点城市：巴塞尔国际机场、日内瓦国际机场、卢加诺机场。

瑞士航空